from：静岡 住まいのマネープラン相談 立林毅士
自宅が事務所代わりの私。
当然、パソコン仕事は、
自宅でやるのですが。
最近、集中力が落ちてきたのか
全然はかどらない。
そんなときちょうど、
去年の11月の間、
自宅の塗装工事だったので、
その間は、
スタバやマック、コメダ珈琲などで
パソコン仕事をしていました。
今まで外では
パソコン仕事をしませんでしたが、
実際にやってみると
仕事がはかどるはかどる。
自宅と違って周りに誘惑もないし、
適度な騒音は逆に集中力が増します。
スタバやマックで勉強している
学生さんもそんな感じなんだろうなーと。
元々カフェ巡りが好きなので、
そういうお店に行く回数が多いですが、
正直私、コーヒーにあまり
こだわりはありません。
どうしてもコーヒーが飲みたかったら、
マックの100円コーヒーでも
全然構わない。
とにかく安いですからね。
でも、11月の間で、
一番入った回数が多かったのは、
圧倒的にスタバでした。
コーヒーならどこでも飲めるのに、
なぜ？スタバが多かったかというと…。
それは、
コーヒーを飲む以外の価値を感じるから。
個人的ですが、
マックやコメダ珈琲と比べると
スタバにはその価値というか、
魅力があります。
その魅力は、
店員さんの接客やおもてなし、
何より落ち着ける空間があるからです。
パソコン仕事をするだけなら
マックでも十分です。
でもそれ以上に、
店員さんの接客やおもてなし、
お店の雰囲気というのは、
すごく重要だと思うんですよね。
『家の付加価値とは』
コーヒーショップ本来の価値は、
「美味しいコーヒーを出す」
ですよね。
でも、私が、
スタバへ行く回数が多かったのは、
「コーヒー以外の価値」
大きな付加価値があったからなんですね。
・・・・・
これらと同じように、
ハウスメーカーや住宅会社が
本来提供する価値は、
「良い暮らしができる家」
を造ること。
ここに色々な「付加価値」をつけて
住宅会社は差別化をしています。
その結果、
どこで建てるかを決めるときに、
その「付加価値」で
比較検討する事が多くなります。
例えば、
・とにかく安い！
・とにかくオシャレ！
・会社の規模、安定感がある
などなど。
これらの要素をトータルで判断して、
最終的に建てる会社を選びます。
どこで建てるかを決めるには、
どれも重要な要素でしょう。
でも、これら以外に多くの人が
重要にしている「付加価値」があるんです。
『この人と家を建てていきたい』
今まで家を建てた人に、
「なぜ、その会社に決めたんですか？」
っていう質問をすると・・・
・デザインが良かったから
・大手だったから
・安かったから
・トータルで判断して一番良かったから
などなど、回答されます。
でも、それとは別に、
・担当者が親身になってくれたから！
・この人となら良い家を造れると感じたから！
・すごく人見知りなうちの子が、
あの担当者にだけ最初から笑顔だったから！
という人柄重視で
回答する人の方が多いんですよね。
「家づくりをするのは初めてだから、
本当に良いものを見分けるのは難しい。
この会社が一番良いかどうかは、
考えてもわからない。
でもだからこそ、信頼できる人に
全部任せようと思ったんです」
「この会社が一番じゃないかも。
でも、この人と家を建てたい！」
あなたは、
これを聞いてどう思いますか？？
『失敗しても仕方ないと思えるか？』
家を建てるというのは、
すごく専門性の高いこと。
正直、初めて家を建てる人が
全部を理解するのは難しいでしょう。
ネットでは色々な情報を得られますが、
ほとんどの人は、
「情報が多過ぎて正解がわからない」
っていう状況になってしまいます。
そんなとき、
信頼信用できる担当者が
いたらどうでしょう？
きっと安心して、
「その人のアドバイスを受け入れられる」
はず。
でも中には、
「その人が本当のことを言うかわからない」
と思うことがあるかもしれません。
でも、それも込みで、
「この人の言ったことなら
失敗しても仕方ない」
そう思える信頼関係を
気づけられる担当者と
出会えていたらどうですか？
もし、あなたが、
そんな人と出会えて、
家づくりを進めていけたら・・・
それはものすごく大きな
付加価値かもしれませんね。
さて、あなたは、
家づくりのどんなところに
付加価値を感じますか？？
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